Direkte Antwort: Nutze ein unverändertes Prompt-Set und kombiniere es mit Plattformdaten. Miss Erwähnung, Quelle, Traffic und Geschäftsergebnis als getrennte Kennzahlen.
Vier Messebenen
| Ebene | Frage | Instrumente |
|---|---|---|
| Antworten | Wird der Betrieb erwähnt, empfohlen und korrekt beschrieben? | Festes Prompt-Set, Screenshots, Faktencheck |
| Plattformen | Wird die eigene Website als Quelle verwendet? | Google Search Console, Bing Webmaster Tools, Tracking-Tools |
| Website | Entstehen erkennbare Besuche und Interaktionen? | GA4, Server-Analytics |
| Geschäft | Führen Besuche zu Anfragen, Buchungen oder Tickets? | Buchungssystem, CRM, definierte Schlüsselereignisse |
Empfohlener Rhythmus
Monatlicher Pulse-Check
Fünf geschäftlich wichtige Fragen in ChatGPT, Gemini und Perplexity. Jeweils ohne bestehenden Gesprächskontext, mit dokumentierter Sprache, Region und Datum.
Quartalsweiser Volltest
10 bis 20 Fragen, drei Plattformen und mehrere unabhängige Durchläufe. Ergänzt durch Quellenanalyse, technische Prüfung und Vergleich zur Baseline.
Sechs Kernkennzahlen
- Erwähnungsquote
- Quellenquote
- Google-KI-Impressionen
- Bing-/Copilot-Quellenverweise
- KI-Websitebesuche
- Anfragen oder Buchungen
Testprotokoll
Exakter Wortlaut der Frage
Plattform, Modus, Sprache, Region, Datum
Erwähnung, Empfehlung und sichtbare Position
Verwendete Quellen und Zielseiten
Korrekte, fehlende oder falsche Fakten
Nächste Massnahme und Verantwortlichkeit
Keine Scheinkausalität: Ein Anstieg nach einer Optimierung ist ein positives Signal, aber kein Beweis, dass eine einzelne Massnahme allein dafür verantwortlich war.